[QTKTQT: Marketing] Ứng dụng AI trong marketing và marketing online tại Mobifone

Ngày 5 tháng 3 năm 2025 sinh viên các khóa 2023 và 2024 đã có cơ hội tham gia chuyến tham quan thực tế đầy bổ ích tại Công ty Mobifone Khu vực 2. Đây là một hoạt động quan trọng trong chương trình đào tạo nhằm giúp sinh viên tiếp cận thực tế, mở rộng hiểu biết về lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin và đặc biệt là chuyên đề "Ứng dụng AI trong Marketing và Marketing Online tại MobiFone."

Chuyến tham quan được tổ chức với sự phối hợp giữa Ngành Marketing Khoa Quản trị - Kinh tế quốc tề và Công ty Mobifone Khu vực 2. Ngay từ đầu buổi sáng, sinh viên đã tập trung và di chuyển đến tại trụ sở công ty địa chỉ: MM 18, đường Trường Sơn, phường 14, Quận 10, TP. HCM. Đến nơi, sinh viên được chào đón nồng nhiệt bởi đại diện lãnh đạo và các chuyên gia giàu kinh nghiệm của Mobifone. Đại diện công ty đã có bài giới thiệu tổng quan về lịch sử phát triển, tầm nhìn chiến lược, cũng như các công nghệ tiên tiến mà Mobifone đang triển khai trong lĩnh vực Marketing số.

Trong khuôn khổ chuyến tham quan, sinh viên đã có cơ hội tìm hiểu về các ứng dụng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực Marketing tại Mobifone. Các chuyên gia đã trình bày cách AI hỗ trợ trong việc phân tích dữ liệu khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, sinh viên còn được giới thiệu về các công cụ AI hỗ trợ tiếp thị số, như chatbot thông minh, hệ thống gợi ý sản phẩm và phân tích hành vi khách hàng.

Đặc biệt, phần trình bày về Marketing Online đã thu hút sự quan tâm lớn của các bạn sinh viên. Các diễn giả đến từ Mobifone đã chia sẻ về cách sử dụng nền tảng kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa quảng cáo trên các kênh truyền thông xã hội và chiến lược phát triển thương hiệu số. Các sinh viên còn có dịp thảo luận về xu hướng tiếp thị số và tầm quan trọng của dữ liệu lớn (Big Data) trong việc nâng cao hiệu quả chiến dịch quảng bá.

Bên cạnh những kiến thức chuyên môn, sinh viên cũng có dịp lắng nghe những chia sẻ thực tế từ các chuyên gia trong ngành về cơ hội nghề nghiệp, kỹ năng cần thiết để làm việc trong lĩnh vực Marketing số và viễn thông. Các câu hỏi liên quan đến nhu cầu tuyển dụng, cơ hội thực tập và phát triển nghề nghiệp tại Mobifone cũng đã được giải đáp một cách tận tình.

Không chỉ là một chuyến tham quan đơn thuần, sự kiện lần này còn giúp sinh viên có thêm động lực học tập và định hướng rõ ràng hơn cho con đường sự nghiệp của mình. Bạn Nguyễn Thị Khánh Linh, sinh viên khóa 2023, chia sẻ: "Chuyến đi này thực sự mở mang tầm mắt cho chúng em. Chúng em không chỉ được tìm hiểu về công nghệ mà còn học hỏi được rất nhiều điều bổ ích từ các chuyên gia. Em hy vọng sẽ có cơ hội thực tập và làm việc tại Mobifone trong tương lai."

Kết thúc chuyến tham quan, công ty đã trao giấy chứng nhận kiến tập cho tất cả sinh viên tham dự, ghi nhận sự tham gia tích cực của các bạn trong chương trình. Đây không chỉ là một minh chứng quan trọng giúp sinh viên bổ sung vào hồ sơ cá nhân mà còn là động lực để các bạn tiếp tục trau dồi kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực Marketing số.

Chuyến tham quan thực tế tại Công ty Mobifone Khu vực 2 một lần nữa khẳng định vai trò quan trọng của việc kết nối giữa doanh nghiệp và nhà trường trong việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động trong thời đại số hóa.