Các yếu tố nhân khẩu học ảnh hưởng đến hành vi sử dụng thẻ tín dụng trong giao dịch thương mại điện tử.

TÓM TẮT:

Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố nhân khẩu học ảnh hưởng đến hành vi sử dụng thẻ tín dụng trong giao dịch thương mại điện tử. Nghiên cứu được tiến hành trên địa bàn tỉnh Đồng Nai trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 4 năm 2022. Đối tượng khảo sát và thu thập dữ liệu là người dân sinh sống tại TP. Biên Hòa, TP. Long Khánh và huyện Long Thành. Từ kết quả nghiên cứu, đề tài đề xuất một số giải pháp dựa trên đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng, nhằm giúp các ngân hàng thương mại xây dựng chính sách và chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng sử dụng thẻ tín dụng trong thời gian tới.

TỪ KHOÁ:  thẻ tín dụng, hành vi, thương mại điện tử, tỉnh Đồng Nai.

Chi tiết bài báo xem Tại đây.

Nguyễn Cao Quang Nhật, Bùi Văn Thụy (2022)

Tạp chí Công thương  (ISSN: 0866-7756), Số 14 - Tháng 6/2022, Trang 334-339