Tóm tắt: Nghiên cứu 5 yếu tố được đề xuất có tầm ảnh hưởng đến hiệu quả cho vay tiêu dùng (HQ) bao gồm: độ bảo mật (BM), chính sách cho vay (CSV), lãi suất cho vay (LS), độ tin cậy (TC), tính đáp ứng (DU). Nhóm tác giả đã tìm được mức tác động ý nghĩa của 5 yếu tố trên đến hiệu quả cho vay tiêu dùng. Dựa trên các kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đã đề xuất các giải pháp giúp Vietcombank Đồng Nai nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng hơn.
Từ khóa: cho vay tiêu dùng, ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, Chi nhánh Đồng Nai.
Tác giả: Hoàng Thị Quỳnh Anh, Nguyễn Thị Thu Loan, Phạm Đăng Khoa (2024)
Tạp chí Công Thương; ISSN: 0866 - 7756; Số 21, tháng 10/2024; Trang 206 - trang 211.